Politique de confidentialité
La présente politique de confidentialité décrit la manière dont Habitat Félin collecte, utilise et protège les informations personnelles des utilisateurs du site https://habitat-felin.com.
En utilisant le site, vous acceptez les pratiques décrites dans la présente politique.
1. Informations collectées
Lors de votre navigation sur le site ou lors d’un achat, nous pouvons collecter certaines informations personnelles, notamment :
- Nom et prénom
- Adresse de livraison et de facturation
- Adresse e-mail
- Numéro de téléphone
- Informations de paiement (traitées exclusivement par des prestataires de paiement sécurisés)
- Adresse IP, type de navigateur et informations relatives à l’appareil utilisé
- Historique de commandes et interactions avec le site
Ces informations sont collectées uniquement lorsque vous les fournissez volontairement ou dans le cadre de l’utilisation normale du site.
2. Utilisation des informations
Les données collectées sont utilisées exclusivement pour les finalités suivantes :
- Traitement et expédition des commandes
- Communication avec les clients concernant leurs commandes
- Gestion du service client
- Amélioration du fonctionnement et de la sécurité du site
- Respect des obligations légales et réglementaires
Aucune donnée personnelle n’est utilisée à des fins incompatibles avec celles décrites ci-dessus.
3. Partage des informations
Les informations personnelles peuvent être partagées uniquement avec des tiers strictement nécessaires au fonctionnement du site et à l’exécution des commandes, notamment :
- Prestataires de paiement
- Prestataires logistiques et transporteurs
- Plateforme e-commerce (Shopify)
- Prestataires techniques nécessaires au bon fonctionnement du site
Ces tiers n’ont accès qu’aux données strictement nécessaires à l’exécution de leurs services et sont tenus de respecter la confidentialité des informations.
Les données personnelles ne sont ni vendues, ni échangées, ni louées à des tiers.
4. Hébergement et traitement des données
Le site est hébergé par Shopify Inc., qui fournit la plateforme e-commerce utilisée par Habitat Félin.
Les données sont stockées sur des serveurs sécurisés protégés par des mesures techniques appropriées.
Les informations de paiement sont traitées directement par les prestataires de paiement et ne sont jamais stockées sur nos serveurs.
5. Cookies
Le site utilise des cookies afin d’assurer son bon fonctionnement et d’améliorer l’expérience utilisateur.
Les cookies peuvent notamment permettre :
- la mémorisation des préférences de navigation,
- la sécurisation du site,
- l’analyse globale et anonyme de l’utilisation du site.
Vous pouvez configurer votre navigateur pour refuser ou limiter l’utilisation des cookies.
Le refus de certains cookies peut affecter le bon fonctionnement du site.
6. Conservation des données
Les données personnelles sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire à la réalisation des finalités pour lesquelles elles ont été collectées, sauf obligation légale imposant une durée de conservation plus longue.
7. Droits des utilisateurs
Conformément à la réglementation applicable, vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :
- Droit d’accès
- Droit de rectification
- Droit de suppression
- Droit de limitation du traitement
- Droit d’opposition
Pour exercer ces droits, vous pouvez contacter Habitat Félin à l’adresse suivante :
contact@habitat-felin.com
Une réponse sera apportée dans les délais prévus par la réglementation en vigueur.
8. Sécurité des données
Habitat Félin met en œuvre des mesures de sécurité techniques et organisationnelles afin de protéger les données personnelles contre tout accès non autorisé, perte, altération ou divulgation.
Toutefois, aucune transmission de données sur Internet ne peut être garantie comme totalement sécurisée.
9. Modifications de la politique de confidentialité
Habitat Félin se réserve le droit de modifier la présente politique de confidentialité à tout moment afin de rester conforme aux évolutions légales ou techniques.
La version applicable est celle publiée sur cette page.
10. Contact
Pour toute question relative à la présente politique de confidentialité ou à l’utilisation de vos données personnelles, vous pouvez contacter :
- Nom de l’entreprise : Habitat Félin
- Adresse : 60 rue François 1er, 75008 Paris, France
- E-mail : contact@habitat-felin.com
- Téléphone : 07 57 82 74 57
- Heures du service client : Du lundi au samedi, de 09h30 à 19h00