Foire aux questions

1. Où livrez-vous ?

Nous livrons uniquement en France métropolitaine.


2. Quels sont les délais de livraison ?

Le délai de livraison estimé est de 6 à 9 jours ouvrés, incluant le traitement et le transport.


3. Puis-je retourner un produit ?

Oui. Les retours sont acceptés dans un délai de 30 jours ouvrés après réception, conformément à notre politique de retours et remboursements.


4. Comment suivre ma commande ?

Après expédition, un e-mail de confirmation avec un numéro de suivi est envoyé.
Vous pouvez également utiliser la page « Suivre ma commande ».


5. Comment contacter le service client ?

Vous pouvez nous contacter par e-mail à contact@habitat-felin.com ou par téléphone au 07 57 82 74 57, du lundi au samedi, de 09h30 à 19h00.